06.02.2012

Вопрос: Добрый день. Заскрипела передняя подвеска на пассате B6 (скрип при вертикальной раскачке). Скорее всего это резиновые салейнтблоки. Является ли это у Вас гарантийным случаем и подлежит ли это замене деталей? Надо ли делать после этого сход-развал и если да - платная ли это услуга в данном случае?

Ответ: Здравствуйте Андрей. Звук работы салейнблоков (при отсутствии повреждений) это нормально, но конечно судить о звуке не слыша его я не могу. Замена на новые устойчивого результата не даст (когда смоет тальк, звук появится вновь) - звук, это результат трения слоев резины друг о друга (и внешних и внутренних). С уважением, Диканов Сергей, отдел тех.информации 229-99-77.

05.02.2012

Вопрос: Добрый день. Подскажите размер литого диска на поло седан комплектация Highline (ширина обода, вылет, ...). Заранее спасибо.

Ответ: ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДЕНИС. ШИРИНА ДИСКА - 6J ВЫЛЕТ - 40 РАЗБОЛТОВКА - 5/100

03.02.2012

Вопрос: Здравствуйте! Слышал о проведении компанией volkswagen акции, при проведении очередного технического обслуживани автомобиля марки Поло седан, 2010 года выпуска, 24t6 (01), 97г 9 (02). Хотел бы знать по подробнее что за эти акции под вышеуказанными номерами, на что они будут влиять, насколько влиять и другие подробности связанные с этими акциями.

Ответ: Здравствуйте Владимир. Если на ваш автомобиль есть открытые сервисные акции, то при очередном ТО дилер вам о этом сообщит. С уважением, Диканов Сергей, отдел тех.информации 229-99-77.

02.02.2012

Вопрос: Подскажите какие шины можно использовать на Volkswagen Passat Variant (3B6) 1.9 TDI 130 лс, 2003 год VIN: WVWZZZ3BZ4E132749 Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! На диски которые установлены на Ваш автомобиль с завода-изготовителя рекомендованы шины 205/55 R16 91W Отдел аксессуаров VW.

02.02.2012

Вопрос: Добрый день! Пришлите пожалуйста коммерческое предложение или счет на -Зимнюю ШИПованную резину 4шт -ОРИГИНАЛьные литые диски 4шт данные по автомобилю: Шины и диски оригинал 215-65-R16 (VOLKSWAGEN 7HC MULTIVAN 2011ГОД, VIN: WV2ZZZ7HZBH129093 ) Реквизиты пришлю по запросу

Ответ: Здравствуйте, Андрей! В наличии есть акционные колеса в сборе. Предложение отправлено на адрес вашей электронной почты. Ждем заказов! С уважением отдел аксессуаров VW.

01.02.2012

Вопрос: Я хочу узнать сколько стоит первое то-1 для фольксваген поло-седан и как записаться на то в ближайшее время?Мой контактный тел.89163277988 Дмитрий

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. В ближайшее время с вами свяжется менеджер и уточнит все вопросы. С уважением, Диканов Сергей, отдел тех.информации 229-99-77.

01.02.2012

Вопрос: утерян ключ зажигания PASSAT 2008 года,vin XW8ZZZ3CZ9G001319 ,сколько стоит ключ?

Ответ: Добрый день! Стоимость ключа - 6484 руб. Заказ ключа 2 недели. Для заказа Вам потребуется паспорт и документы подтверждающие собственность авто.

31.01.2012

Вопрос: Добрый день!Скажите пожалуйста, до какой температуры ниже нуля должен заводиться автомобиль VOLKSWAGEN TIGUAN 2.0 AT, 2011 года выпуска, находящийся на гарантии?

Ответ: Здравствуйте Евгений Иванович. Холодный запуск двигателя - достаточно сложно организованный процесс, успех которого зависит от множества факторов, например качества топлива (его способности испарятся при низких температурах), степень заряда АКБ и т.д. Немаловажную роль играет при этом и продолжительность предыдущей поездки (при не продолжительной поездке с малыми нагрузками не очищаются свечи зажигания и холодный запуск становиться практически невозможным). Данных по минимальной температуре для успешного холодного запуска нет (и кстати температура холодного запуска не зависит от того находится ли автомобиль на гарантии). Предлагаю использовать здравый смысл. -40 кто его знает. -30 скорей заведется чем нет, - 20 заведется. Но при этом учитывайте вышесказанное. И еще момент, если начали пускать двигатель - не останавливайтесь (начали вращать стартером - вращайте не по пол секунды, завели - не глушите (свечи не очищены).С уважением, Диканов Сергей, отдел тех.информации 229-99-77

31.01.2012

Вопрос: Скажите пожалуйста, действуют ли на автомобиль VOLKSWAGEN TIGUAN 2.0 AT VIN: XW8ZZZ5NZAG104629 сервисные или отзывные кампании?

Ответ: Здравствуйте, Илья Владимирович. На данный автомобиль открыта отзывная кампания по доработке наружных дверных ручек, во избежание их заедания. Выполнить работы по отзывной кампании Вы можете у ближайшего к Вам официального дилера Volkswagen. С уважением, Данилов Александр Инженер по гарантии ООО "Мэйджор Авто Комплекс" Официальный дилер Volkswagen Телефон: +7(495)2299977

30.01.2012

Вопрос: Добрый день у меня Polo Sedan в комплектации Comfortline с АКПП-6, возможно ли у Вас поставить на него кондиционер и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте Артем. К сожалению нет. С уважением, Диканов Сергей, отдел тех.информации 229-99-77.